Responsable du traitement
La société responsable du traitement des données personnelles est Michaël, dont l’adresse est Chemin du Risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : admin@braceletflow.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site internet
Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons ont plusieurs finalités :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Fourniture d’un service client de qualité
- Amélioration de notre site et de nos services
- Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
- Exécution du contrat : pour la gestion de vos commandes
- Obligation légale : pour le respect des obligations légales
- Consentement : pour les communications commerciales
- Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Membres de notre équipe interne
- Prestataires de services qui nous assistent dans la gestion des commandes et du site
- Autorités compétentes, si nécessaire, pour respecter la législation en vigueur
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. En ce qui concerne les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant 3 ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. Nous veillons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Cookies
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- Cookies essentiels : indispensables pour le fonctionnement du site (panier, session)
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Les cookies peuvent être conservés jusqu’à 13 mois maximum sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par le biais de notifications sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuels changements.